In diesem Jahr fällt die Urlaubsplanung nicht gerade leicht, mehr denn je hält Covid-19 die Welt in Atem. Dennoch ist die Sehnsucht nach ein paar unbeschwerten Urlaubstagen mit dem oder der Liebsten da… Doch keine Sorge, auch in dieser turbulenten Zeit bleibt das Sport- und Wellnesshotel HELD****s Ihr Urlaubszuhause so wie Sie es bisher kennen: familiär – herzlich & individuell. Damit Sie Ihren Winterurlaub sorgenfrei planen können, bieten wir flexible Stornierungsmöglichkeiten an. Des weiteren haben wir ein umfassendes Sicherheits- und Hygienekonzept erstellt, damit Sie Ihre wertvollsten Tage im Jahr ohne Bedenken genießen können…
unbeschwerte HELDenauszeit zu Zweit
Damit Sie mit ABSTAND den schönsten Winterurlaub verbringen können, treffen wir in allen Bereichen besondere Sicherheitsvorkehrungen:
unsere Sicherheits- und Hygienemaßnahmen für SIE
- wir verzichten auf Hände schütteln
- unsere Rezeption sowie unser Buffetbereich ist mit Plexiglasscheiben ausgestattet
- Einhaltung Mindestabstands von 1 Meter
- unsere Mitarbeiter tragen einen MNS
- alle öffentlichen Bereiche sind mit Desinfektionsmittelspender ausgestattet und werden regelmäßig und in kurzen Intervallen gereinigt
- ständige Reinigung der Türgriffe, Armaturen, Handläufe etc.
- spezielle Reinigung der Hotelwäsche
- täglich Reinigung und Desinfektion der Zimmer mit speziellen Reinigungssystemen
- in unserer Küche sowie in den Servicebereichen gelten die höchst möglichen Hygienevorschriften
- regelmäßiges Lüften aller Räumlichkeiten
- bitte tragen Sie Ihren MNS beim Betreten des Hotels wie auch in den öffentlichen Bereichen
Kulinarik
- unser HELDenahftes Frühstück wird wie gewohnt in Buffetform präsentiert, bitte MNS nicht vergessen!
- Mittags- und Kuchenbuffet wie gewohnt
- unser Genießer-Abendmenü (6-Gänge) wird für Sie serviert
- Einhaltung des Mindestabstands in unseren Restaurantbereichen
- an unserer Hotelbar servieren wir Ihnen gerne Ihre Cocktails & Drinks (Sperrstunde lt. den aktuellen Bestimmungen)
Wissenswertes
- um Wartezeiten zu verkürzen können Sie uns Ihre Check-In Daten vorab per E-Mail oder über Ihren privaten Angebotsbereich mitteilen
- unser Wellnessbereich ist uneingeschränkt für Sie geöffnet
- unsere Ruheräume bieten ausreichend Platz um den Mindestabstand einzuhalten
- Sauna- und Dampfbäder mit beschränkter Personenanzahl (ohne Aufgüsse)
- unser Fitnessraum ist für Sie uneingeschränkt geöffnet
- unser Massage- & Kosmetikangebot können Sie unter Einhaltung der neuen Hygiene & Sicherheitsbestimmung wie gewohnt genießen
- geführtes Sport- und Aktivprogramm mit beschränkter Teilnehmerzahl
HELDenhaft entspannen…
Sicher und sorglos buchen
Sonderstornobedingungen Wintersaison 2020/21:
Wir wünschen uns, dass Sie Ihren Winterurlaub unbeschwert planen können und garantieren Ihnen eine kostenlose Stornierung bis zu 48 Stunden vor Anreise, wenn einer der folgenden Gründe vorliegt:
- eine Reisewarnung für das Bundesland Tirol zu Ihrem Reisezeitpunkt
- Sie selbst sind COVID-19 positiv getestet (Vorlage eines positiven Testergebnisses notwendig)
- wenn Sie sich in eine behördlich angeordnete Quarantäne begeben müssen (Vorlage eines Bescheides)
- Bezirk Schwaz ist zu Ihrem Reisezeitpunkt bei der Corona-Ampel auf rot gestellt
- COVID-19-bedingt kein Skibetrieb im Zillertal möglich ist
Sollte einer diese Fälle eintreten, stornieren wir Ihre Buchung kostenlos (gültig für Reservierungen bis April 2021).
Andernfalls gelten folgende Stornobedingungen (für die gesamte Wintersaison):
- kostenlose Stornierung bis 7 Tage vor Anreise
Weitere Informationen zu unseren Stornobedingungen finden Sie auf unserer Homepage.
